Kalkulator SUS – oblicz wynik System Usability Scale

Q: SUS – co to takiego?

Skala użyteczności systemu (System Usability Scale – SUS) jest narzędziem oceny użyteczności interfejsu użytkownika lub systemu komputerowego. Została stworzona przez Johna Brooke’a w 1986 roku i jest szeroko stosowana w dziedzinie projektowania interfejsów, aby ocenić subiektywne odczucia użytkowników dotyczące użyteczności systemu. Skala SUS jest prostym, ale skutecznym narzędziem, które pozwala projektantom i badaczom szybko ocenić, jak użytkownicy postrzegają interfejs lub system, co umożliwia identyfikację obszarów do poprawy lub dalszego rozwoju produktu

Q: Jakie są korzyści ze stosowania SUS?

Korzyści wynikające z zastosowania skali SUS to: Szybkość oceny: Skala jest krótka i łatwa w wypełnieniu, co umożliwia szybkie uzyskanie informacji zwrotnej od użytkowników. Uniwersalność: Może być stosowana w różnych kontekstach, od stron internetowych po aplikacje mobilne, oprogramowanie desktopowe czy urządzenia fizyczne. Porównywalność: Umożliwia porównanie różnych systemów lub interfejsów na podstawie ocen ich użyteczności. Identyfikacja obszarów do poprawy: Pomaga zidentyfikować konkretne obszary, które wymagają ulepszeń, co prowadzi do doskonalenia użyteczności produktu.

Aby dodać ręcznie kolejny wiersz, wciśnij ENTER.

Możesz też wkleić wyniki bezpośrednio z Excela (ctrl+v / cmd+v).

Wynik SUS

Jak oblicza się SUS?

Od każdego wyniku pytań nieparzystych (1,3,7,9) odejmij 1.
Każdy wynik pytań parzystych (2,4,6,8) odejmij od liczby 5.
Dodaj wszystkie wyniki do siebie i pomnóż przez 2,5.
Podziel wynik przez liczbę respondentów N.
Otrzymasz liczbę od 0 do 100, która jest wynikiem SUS

Przykład: 5, 2, 3, 4, 1, 4, 5, 4, 4, 5, N=1

Suma nieparzyste = (5-1)+(3-1)+(1-1)+(5-1)+(4-1) = 13

Suma parzyste = (5-2)+(5-4)+(5-4)+(5-4)+(5-5) = 6

SUS = (13+6) * 2.5 / 1 = 47,5

Jak interpretować wynik SUS?

Im wyższa liczba, tym lepsza użyteczność. Wynik powyżej 68 jest interpretowany jako dobry.

Jak zbudowana jest skala System Usability Scale?

SUS składa się z 10 pytań:

Będę często korzystać z systemu.
System jest niepotrzebnie skomplikowany.
System jest łatwy w użyciu.
Będę potrzebować wparcia technicznego, aby korzystać z systemu.
Różne funkcje systemu są łatwo dostępne.
W systemie jest zbyt wiele niespójności.
Większość osób będzie w stanie opanować system bardzo szybko.
System jest kłopotliwy w użyciu.
Czuję się bardzo pewnie korzystając z systemu.
Trzeba było opanować wiele rzeczy przed rozpoczęciem pracy z systemem.

Więcej informacji o SUS

SUS – co to takiego?

Skala użyteczności systemu (System Usability Scale – SUS) jest narzędziem oceny użyteczności interfejsu użytkownika lub systemu komputerowego. Została stworzona przez Johna Brooke’a w 1986 roku i jest szeroko stosowana w dziedzinie projektowania interfejsów, aby ocenić subiektywne odczucia użytkowników dotyczące użyteczności systemu.

Skala SUS jest prostym, ale skutecznym narzędziem, które pozwala projektantom i badaczom szybko ocenić, jak użytkownicy postrzegają interfejs lub system, co umożliwia identyfikację obszarów do poprawy lub dalszego rozwoju produktu

Jakie są korzyści ze stosowania SUS?

Korzyści wynikające z zastosowania skali SUS to:

Szybkość oceny: Skala jest krótka i łatwa w wypełnieniu, co umożliwia szybkie uzyskanie informacji zwrotnej od użytkowników.

Uniwersalność: Może być stosowana w różnych kontekstach, od stron internetowych po aplikacje mobilne, oprogramowanie desktopowe czy urządzenia fizyczne.

Porównywalność: Umożliwia porównanie różnych systemów lub interfejsów na podstawie ocen ich użyteczności.

Identyfikacja obszarów do poprawy: Pomaga zidentyfikować konkretne obszary, które wymagają ulepszeń, co prowadzi do doskonalenia użyteczności produktu.